飞机延误怎么办理改签(航班延误处理方法)

第一步

确认航班变更信息

当雷雨等特殊天气对机场航班正常起降造成影响后，你会收到航空公司通过短信、官方微博、官方微信、官方网站以及现场值机人员等形式发布的航班变更信息提示。

除了上述方式，你也可通过联系原客票销售点、航空公司客票服务任意或任意直属售票处，确认所乘坐航班因天气原因而导致延误或取消。

第二步

开具《航班延误证明》

一般来说，在确认所乘坐航班因天气原因导致航班延误后，你需要前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》。

需要注意的是，已经完成值机手续的亲们请务必在上述柜台变更为未值机状态。接下来，领取的《航班延误证明》需要加盖“航班延误专用章”方能生效。

第三步

办理改签业务

如果你要办理改签业务，可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上(依据航空公司规定)。你可以选择拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话进行改签。

1、因天气原因导致航班延误，如航空公司未宣布取消，只能继续等待；如宣布取消，航空公司会安排乘坐该公司的后续航班，时间较长。

2、可转签别的航空公司，不影响出行日程，须补差额，有时还需升舱，造成额外支出。

3、据民航相关规定，因天气原因延误4小时以上可取消航班，作退票处理。

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