大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于民航机票免退票费的问题，于是小编就整理了5个相关介绍民航机票免退票费的解答，让我们一起看看吧。

这次疫情影响，有没有退机票的？非自愿退票情况怎么样

谢谢邀请。樱桃番茄对于这个问题没有办法专业回答，因为自己不是属于这个领域的。这边在网上找了一些资料大家可以参考一下~

“受新冠肺炎疫情影响，大量航空退票订单待处理，积压了很多、很多……”中国出行售票平台飞猪的工作人员向中新社记者表示，当前处理退票已经成为他们最重要的业务之一，“一些退票的确出现延迟，产生了一些投诉”。

在广东珠海工作的王楠向中新社记者反映，他1月28日在飞猪购买了珠海飞往西安的天津航空公司机票，但受疫情影响，2月2日申请了退票，原定2月14日票款返还账户，但至今未到账。

对此，飞猪工作人员向记者回应称，这是因为天津航空公司推迟退费时间。平台只要收到航空公司的退票费，会尽快返还旅客；记者致电天津航空公司，相关工作人员也表示，目前有大量退票待处理，什么时候能把旅客费用退还到位，他们也没有确切日期。

记者从中国消费者协会和黑猫投诉平台等机构了解到，近期有关机票退费的投诉猛增，主要集中在“退款迟迟不到账”“不明原因被扣取手续费”“售票平台与航司相互推卸责任”等方面。

退票为何迟迟不到账？

有旅客告诉记者，大年初一早上开始办理退票业务，直到晚上才办理成功，但到现在退款还没有返还账户；更有旅客表示，为了退票与客服一个月通话500分钟，最终还是没有解决问题。

业内人士分析认为，影响退票速度的核心原因在于“非自愿退票”具有特殊性。对于“自愿退票”者，第三方购票平台有自行操作授权，无需航空公司批准，可根据事先披露标准直接扣除手续费。而非自愿退票，只有在病退、航班变化等现象中出现，需要乘客提交证明材料并人工审核。

一位民航资深专家告诉中新社记者，一般来说，航空公司在中国民用航空局规定免退票费范围内的机票，票款一般是在7至15个工作日到账。

“但如果在其他平台买的票，可能时间还会长一点。”该专家表示，部分航空公司会在民航局的大框架下出台自己的具体规定，“疫情对航空公司经营非常不利。当前退票出现了‘挤兑’现象，这一周期将更长。”

“还有一个原因就是部分旅客对退票政策理解不到位，或者在执行中存在疑问。”海南航空公司的李昕欣告诉记者，这也令退票速度放慢，并引发大量投诉。

以王楠为例，他1月28日下午购买的天津航空公司2月4日珠海飞西安的航班。但因为随机儿童有过近期发烧状况，珠海当地居委会要求他们居家隔离。

没上飞机可以退票吗

如果您提前办理了退票手续并支付了相应的退票费用，在退票规定允许的范围内，您是可以退票的。每个航空公司具体的退票规定可能不同，具体情况最好咨询航空公司或从官网上查询相关政策。同时，建议您提前规划好行程，尽量提早到达机场登机，以避免错过航班造成的不必要损失。

错过了飞机的票当然可以退，这是跟飞机票的运行方式有直接关系 。日常在选择飞机出行的时候，如果你没有赶上飞机，根据民航的相关规定，可以将未乘坐飞机的飞机票进行退票处理，但是退票的时候不能按照原票额进行退款，需要扣除手续费才可以退。

没赶上飞机可以退票，但会按误机处理，收取误机费。如果乘客因为个人原因没有及时到达机场，在飞机起飞前2-4小时内办理退票的会收取10%左右的手续费，在飞机起飞前2小时内办理退票的收取20%的手续费，在飞机起飞后办理退票的收取50%左右的手续费。

迟到没赶上飞机的可以退票，但会收取适当的误机费。 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定： 第三十五条 旅客误机按下列规定处理：

（一）旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续。

（二）旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，不收误机费。

（三）旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费。 旅客漏乘按下列规定处理：

（一）由于旅客原因发生漏乘，旅客要求退票，按本条第一款的有关规定办理。

（二）由于承运人原因旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。

如旅客要求退票，按本规则第二十三条规定办理。 旅客错乘按下列规定处理：

（一）旅客错乘飞机，承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款不补不退。

（二）由于承运人原因旅客错乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。

如旅客要求退票，按本规则第二十三条规定办理。

没上飞机可以退票，但会按误机处理，收取误机费。

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》： 第二十二条 旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理： （一）旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。

没赶上飞机能退票吗

没赶上飞机能退票，但会按误机处理，收取误机费。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》：旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。

能

飞机票没有赶上并不会作废的，当乘客没有赶上飞机的情况下，可以选择办理退票业务。根据航空公司的规定，当乘客由于自身的原因没有赶上飞机，可以去办理退票手续。但会直接根据误机的方式来处理，需要收取一定的误机费，并且这个误机费的比例挺高的。

以什么理由免费退机票

免费退机票的理由有许多。

一种是因为航空公司的原因，退机票是免费的。

一种是航班出发时间遇有大风天气和雷暴天气，航班取消，退机票是免费的。

一种是乘客由于突发重特大疾病，无法乘客飞机，而且有医院的相关证明，这个时候退机票是免费的。

1、部分全价机票在距离起飞时间较远时，本身就可以免费退票

2、航班延误、提早、取消等航班不正常的情况，可以进行一次非自愿退改

3、旅客错购客票，一般为重复购票或购票时姓名拼写错误，根据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》可以免费退票，单纯的“买错时间”并不在错购的范围内

4、旅客因病无法乘坐飞机，可以免费退票，3和4点的相关通知原文如下，只提及“退票“，并未明确提及“改签”，具体规则以各航司通知为准

5、因为疫情等原因，由民航局或航司发布特殊处理办法，并符合某个处理办法全部条件的客票，可以免费退改，如最近的8.4-8.31免费退票，部分航司的因开学延期推出的面向学生老师的免费退改等，此类办法以具体通知为准

6、部分航司会不定期提供促销活动，包括了对客票免费退款的相关保证

大家来探讨一下，有些航空公司为什么不能像一些铁路一样免费退票呢

有很多人因为行程有变或者某些原因需要取消行程，这时候很多人都会选择退票，那么大家知道飞机票退票扣多少钱吗?常见的航空公司的退票规定是怎么样的呢?下面给大家介绍一下。

　　机票退票扣多少钱 退机票扣多少手续费（退改规定仅供参考，旅客以实际票规为准）

　　下面以航空公司全价机票Y舱的一般退票规定

　　1、旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取原付票款5%的退票费。

　　2、旅客在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前要求退票，收取原付票款10%的退票费。

　　3、旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票，收取原付票款20%的退票费。

　　4、旅客在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，收取原付票款50%的退票费。

　　5、持有不定期客票的旅客要求退票，收取原付票款5%的退票费。

飞机票退票扣多少钱

　　6、持联城、来回程客票的旅客要求退票，根据提出退票的时间和各航段的离站时间按上述规定办理。

　　7、如果客票全部未使用，应从全部原付票款中减去根据退票规定收取的退票费，余额退还旅客。

到此，以上就是小编对于民航机票免退票费的问题就介绍到这了，希望介绍关于这次疫情影响，有没有退机票的？非自愿退票情况怎么样的5点解答对大家有用。